Wanneer je hulp vraagt aan ons supportteam, vragen we je soms om een schermafbeelding of een schermopname te sturen. Beide zijn erg nuttig om het probleem dat je ervaart beter te begrijpen.
Schermafbeeldingen op Windows
- Geheel scherm: druk op de Windows-toets + Print Screen (PrtScn). Schermafbeeldingen worden standaard opgeslagen in Afbeeldingen > Screenshots.
- Gedeeltelijk of aangepast: gebruik Snipping Tool (Windows 10 en eerder) of Snip & Sketch (Windows 10 en 11).
Schermafbeeldingen op Mac
- Geheel scherm: Command + Shift + 3. Wordt opgeslagen op je bureaublad met een datumgebaseerde bestandsnaam.
- Geselecteerd gebied: Command + Shift + 4.
- Specifiek venster: Command + Shift + 4 en druk vervolgens op de spatiebalk.
Schermopname op Windows
- Druk op de Windows-toets + G om de Xbox Game Bar te openen.
- Klik op Record of druk op de Windows-toets + Alt + R om te beginnen met opnemen.
- Opnamen worden standaard opgeslagen in Videos > Captures.
Schermopname op Mac
Druk op Command + Shift + 5. Je ziet opties om het volledige scherm of een geselecteerd deel op te nemen.
Schermopname op iOS
Ga naar Instellingen > Bedieningspaneel en voeg Schermopname toe. Open daarna het Bedieningspaneel en tik op de knop Schermopname (een stip binnen een cirkel) om te starten en te stoppen.
Op Android verschillen de opnamemogelijkheden per apparaat. Als je apparaat geen ingebouwde schermopname ondersteunt, overweeg dan apps van derden uit de Google Play Store.