WeTransfer werkt het beste op een bijgewerkte versie van een ondersteunde browser, een Android‑apparaat of een iPhone. Gebruik deze gids om te controleren of je systeem aan de vereisten voldoet.
Ondersteunde browsers
Zorg dat je een actuele versie van een van deze browsers gebruikt voor de beste ervaring:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Microsoft Edge
Let op dat browsers die op Chrome zijn gebaseerd en strikte adblock‑functies hebben, de werking van WeTransfer kunnen verstoren. Als je zo'n browser gebruikt, raden we aan over te schakelen naar een standaardinstallatie van Chrome, Firefox, Safari of Edge.
Hoe je controleert of je browser up-to-date is
Je kunt je browserversie rechtstreeks in de instellingen controleren — zoek naar 'Over' in het browsermenu. De meeste browsers worden automatisch bijgewerkt, maar het is goed om het even te controleren.
Zie je een 'outdated browser'-foutmelding in een moderne browser?
Als je deze melding krijgt terwijl je een ondersteunde, up-to-date browser gebruikt, is de kans groot dat de domeinen van WeTransfer door de firewall van je netwerk worden geblokkeerd. Neem contact op met je IT‑afdeling om te controleren of onze domeinen als vertrouwd zijn en zijn toegestaan.
Vereisten voor de Android-app
- Android 8.0 (Oreo) of later. We raden Android 10 of later aan voor de beste ervaring.
- Een actieve internetverbinding (wifi aanbevolen voor grotere transfers).
- Voldoende vrije opslagruimte op je apparaat voor de bestanden die je wilt downloaden.
- Download de nieuwste versie via de Google Play Store.
Vereisten voor de iOS-app
- iOS 16.0 of later. We raden aan de nieuwste iOS‑versie te gebruiken voor de beste ervaring.
- Compatibel met iPhone en met iPad met iPadOS 15.0 of later.
- Een actieve internetverbinding (wifi aanbevolen voor grotere transfers).
- Voldoende vrije opslagruimte op je apparaat voor de bestanden die je wilt downloaden.
- Download de nieuwste versie via de App Store.
Mac en Windows desktopapps
Voor vereisten en downloadlinks voor de WeTransfer Mac‑app, zie het artikel WeTransfer for Mac in de sectie Apps.