Troubleshooting 1 min leestijdBijgewerkt 31 mei 2026

HTTPS-beveiligingswaarschuwing bij toegang tot een WeTransfer-pagina

Als je bij het openen van een WeTransfer-pagina een foutmelding krijgt zoals 'Your connection is not secure/private' of 'Invalid certificate' waarin HTTP/HTTPS wordt genoemd, heeft dat waarschijnlijk te maken met de opmaak van de URL.

De oplossing

Verwijder eenvoudig 'www' aan het begin om dit op te lossen. Bezoek bijvoorbeeld support-test.wetransfer.com in plaats van www.support-test.wetransfer.com.

Waarom dit gebeurt

'www.' aan het begin van een URL geeft aan dat een website op dat domein wordt gehost. Bij een WeTransfer-pagina fungeren de meeste Profile URLs als een subdomein — ze vervullen dezelfde rol als 'www.' bij reguliere websites.

Was dit nuttig?

Inloggen om contact op te nemen met het supportteam.

Als je problemen hebt met inloggen, klik dan .