Als je 'Hmm, something went wrong' meteen ziet nadat je op transfer hebt geklikt, verhinderde iets dat de upload correct kon beginnen. Opnieuw proberen lost het meestal op.
Wat gebeurt er
Wanneer een upload begint, splitst WeTransfer de transfer in kleine stukjes en uploadt ze één voor één. Als een van die stukjes onze servers niet bereikt — door een korte wegval van de verbinding, omdat een bestand nog openstaat in een andere applicatie, of door interferentie van een achtergrondproces — kan de upload niet worden voltooid en verschijnt deze foutmelding.
Wat te doen
- Probeer de upload opnieuw — in de meeste gevallen is dat voldoende.
- Sluit eventuele bestanden die je probeert te uploaden als ze nog openstaan in een andere applicatie.
- Verplaats je bestanden naar je lokale schijf als ze op een externe harde schijf, USB-stick of cloudmap staan.
- Zip je bestanden voordat je ze uploadt, vooral als je meerdere bestanden verstuurt — zo verklein je het risico dat afzonderlijke bestanden tijdens het uploaden door achtergrondprocessen worden benaderd.