Cela signifie généralement que votre lecteur multimédia ne prend pas en charge le format ou le codec du fichier. VLC Media Player prend en charge la plus large gamme de formats vidéo et audio et résout la plupart des problèmes de lecture.
Vous pouvez télécharger VLC gratuitement sur videolan.org — il est disponible pour Windows, Mac, Linux, iOS et Android.