Wenn du unmittelbar nach dem Klick auf 'Übertragung' die Meldung „Hmm, etwas ist schiefgelaufen.“ siehst, hat etwas verhindert, dass der Upload korrekt gestartet wurde. Versuch es noch einmal — in den meisten Fällen löst das das Problem.
Was passiert
Wenn ein Upload startet, teilt WeTransfer die Übertragung in kleine Teile und lädt diese nacheinander hoch. Wenn ein Teil unsere Server nicht erreicht — etwa wegen einer kurzen Verbindungsunterbrechung, weil eine Datei noch in einer anderen Anwendung geöffnet ist oder wegen Störungen durch einen Hintergrundprozess — kann der Upload nicht abgeschlossen werden und diese Fehlermeldung erscheint.
Was du tun kannst
- Versuch den Upload noch einmal — in den meisten Fällen reicht das.
- Schließe alle Dateien, die du hochladen willst, falls sie noch in einer anderen Anwendung geöffnet sind.
- Verschiebe deine Dateien auf dein lokales Laufwerk, wenn sie sich auf einer externen Festplatte, einem USB-Stick oder in einem Cloud-Ordner befinden.
- Zippe deine Dateien vor dem Hochladen, besonders wenn du mehrere Dateien sendest — so verringerst du das Risiko, dass einzelne Dateien während des Uploads von Hintergrundprozessen geöffnet oder verändert werden.