WeTransfer funktioniert am besten mit einer aktuellen Version eines unterstützten Browsers, eines Android-Geräts oder eines iPhones. Nutze diese Anleitung, um zu prüfen, ob dein System die Anforderungen erfüllt.
Unterstützte Browser
Stelle sicher, dass du eine aktuelle Version eines dieser Browser verwendest, um das beste Erlebnis zu haben:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Microsoft Edge
Beachte, dass auf Chrome basierende Browser mit strikten Werbeblockern die Nutzung von WeTransfer stören können. Wenn du einen solchen Browser verwendest, empfehlen wir, auf eine Standardinstallation von Chrome, Firefox, Safari oder Edge zu wechseln.
So prüfst du, ob dein Browser aktuell ist
Du kannst die Browserversion direkt in den Einstellungen prüfen — suche im Browser-Menü nach 'About'. Die meisten Browser aktualisieren sich automatisch, trotzdem lohnt es sich, das zu bestätigen.
Siehst du eine 'outdated browser'-Fehlermeldung in einem modernen Browser?
Wenn diese Meldung trotz eines unterstützten, aktuellen Browsers erscheint, liegt das Problem wahrscheinlich daran, dass WeTransfer-Domains von der Firewall deines Netzwerks blockiert werden. Kläre das mit deiner IT-Abteilung, damit unsere Domains als vertrauenswürdig eingestuft und zugelassen werden.
Anforderungen für die Android-App
- Android 8.0 (Oreo) oder neuer. Für das beste Erlebnis empfehlen wir Android 10 oder neuer.
- Aktive Internetverbindung (bei größeren Übertragungen empfehlen wir WLAN).
- Genügend freier Speicherplatz auf deinem Gerät für die Dateien, die du herunterladen möchtest.
- Lade die neueste Version aus dem Google Play Store herunter.
Anforderungen für die iOS-App
- iOS 16.0 oder neuer. Für das beste Erlebnis empfehlen wir die aktuellste iOS-Version.
- Kompatibel mit iPhone und mit iPad, auf dem iPadOS 15.0 oder neuer läuft.
- Aktive Internetverbindung (bei größeren Übertragungen empfehlen wir WLAN).
- Genügend freier Speicherplatz auf deinem Gerät für die Dateien, die du herunterladen möchtest.
- Lade die neueste Version aus dem App Store herunter.
Mac- und Windows-Desktop-Apps
Für Anforderungen und Downloadlinks zur WeTransfer-Mac-App siehe den Artikel „WeTransfer for Mac“ im Abschnitt Apps.