Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung dienen als Workaround bei Verbindungsproblemen.
Das Ändern deines DNS-Servers ist möglicherweise nicht mit den Sicherheitsprozessen deines Internetanbieters kompatibel. Wir empfehlen dringend, vor dem Versuch, deinen DNS-Server zu ändern, den Support deines Internetanbieters zu kontaktieren.
Wenn unsere Website von deinem Computer aus nicht erreichbar ist und das Leeren des Browser-Cache nicht hilft, kann das Problem daran liegen, dass der DNS-Server deines Internetanbieters keine aktuellen Informationen über unsere Seite erhält.
Auf dem Mac
- Öffne die Systemeinstellungen und klicke auf Netzwerk.
- Klicke auf Erweitert.
- Gehe zu DNS.
- Klicke auf + und füge 8.8.8.8 hinzu (Googles DNS-Server).
- Übernimm deine Änderungen.
- Rufe wetransfer.com erneut auf.
Unter Windows
- Öffne die Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf deine aktive Verbindung (LAN-Verbindung oder Drahtlosnetzwerkverbindung) und wähle Eigenschaften.
- Wähle Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) oder Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6) aus, und klicke dann auf Eigenschaften.
- Klicke auf Erweitert und wähle die DNS-Registerkarte. Notiere dir vorhandene Adressen und entferne sie anschließend.
- Wähle 'Folgende DNS-Serveradressen verwenden' und gib die Google-DNS-Adressen ein: IPv4 8.8.8.8 und 8.8.4.4, oder IPv6 2001:4860:4860::8888 und 2001:4860:4860::8844.
- Starte die Verbindung neu.