Subscriptions 1 min leestijdBijgewerkt 8 juli 2026

Waarom wordt je gevraagd je betaling te authenticeren?

Sinds 14 september 2019 zorgt een EU-regel genaamd Strong Customer Authentication (SCA) ervoor dat je kaartbetalingen zo veilig mogelijk zijn.

Waarom dit gebeurt

Het maakt deel uit van een bredere reeks EU-richtlijnen die bekendstaan als PSD2. Het kan zijn dat je je kaartbetaling voor een WeTransfer-abonnement moet authenticeren — bij nieuwe betalingen, heractiveringen, bij het bijwerken van je betaalgegevens, of zelfs wanneer je abonnement is ingesteld om automatisch te verlengen.

Wat je kunt verwachten

Het authenticatieproces kan variëren, omdat het een stap is die door je bank of kaartuitgever wordt vereist. In de meeste gevallen gebeurt dit via een pushmelding of een sms-bericht van je bank. Als je deze stap niet doorloopt, wordt je betaling geweigerd.

Was dit nuttig?

Inloggen om contact op te nemen met het supportteam.

Als je problemen hebt met inloggen, klik dan .