Met WeTransfer's Paid Transfers kun je een prijs instellen op elke transfer en betalingen via Stripe accepteren. Hier lees je hoe je betaalde transfers instelt en deelt, en antwoorden op veelgestelde vragen.
Verbinden met Stripe
Om prijzen toe te kunnen voegen en betalingen te accepteren, verbind je eerst je WeTransfer-account met Stripe via Accountinstellingen > Integraties > Stripe koppelen.
Je wordt gevraagd de betalingsgegevens voor je Stripe-bedrijfsaccount in te vullen. Als je al een Stripe-account hebt, gebruik je je inloggegevens om het nieuwe bedrijfsaccount automatisch te vullen; dat wordt gekoppeld aan je primaire account. Zodra het is aangemaakt, wordt je Stripe-account automatisch met je WeTransfer-account verbonden.
Een prijs toevoegen aan je transfer
Er zijn twee manieren om een prijs toe te voegen:
- Vanaf het transfervenster: upload je bestanden, selecteer de drie puntjes in het transfervenster en kies Vraag betaling aan.
- Vanaf het Transfers-paneel: nadat je een link-transfer hebt aangemaakt, kun je vanuit het Transfers-paneel een prijs toevoegen.
Je betaalde transfer delen
Net als bij elke andere transfer kun je de transferlink op een paar verschillende manieren gebruiken:
- Deel de link direct met een koper die al interesse heeft, of gebruik het als vooraf afgesproken levermethode voor je asset.
- Kopieer/plak de link in e-mails naar een bestaande community die al weet wat je aanbiedt.
- Kopieer/plak een link op je website of sociale media — ideaal voor creatievelingen met een portfolio-site die willen verdienen zonder alles opnieuw op te bouwen.
Heb ik een Stripe-account nodig?
Ja. Stripe is momenteel de enige betalingsprovider die we ondersteunen. Je kunt verbinden met een bestaand Stripe-account of er tijdens de setup een nieuw account aanmaken.
Kan ik mijn prijs aanpassen nadat ik heb verzonden?
Ja. Ga naar Transfers > Verzonden, selecteer een transfer, ga naar de transferdetails, klik op de link om de prijs te wijzigen, voer de nieuwe prijs in en klik op het vinkje om op te slaan.
Kan ik een korting of voucher aanbieden?
Op dit moment bieden we niet de mogelijkheid om een korting of voucher aan te maken.
Wat is de minimale en maximale prijs?
Je kunt minimaal $0.99 en maximaal $999,999 vragen voor je bestanden.
Wat zijn de limieten voor bestandsgrootte?
Hetzelfde als bij transfers zonder betaalverzoek — bestandsgroottes worden beperkt door het plan waar je op zit.
Hoe werken uitbetalingen?
Stripe verwerkt alle betalingsinformatie en fondsen rechtstreeks. Uitbetalingen worden meestal binnen 2 tot 7 werkdagen verdeeld, afhankelijk van het land van de verkoper. Uitbetalingen worden overgemaakt naar de bankrekening die is gebruikt tijdens de setup van je Stripe-bedrijfsaccount.
Welke valuta worden ondersteund?
Stripe ondersteunt het verwerken van kosten in 135+ valuta. Stripe zet de prijs automatisch om naar de lokale valuta van de klant op basis van hun locatie.
Hoe geef ik een terugbetaling?
Stripe helpt je bij het beheren van terugbetalingen. Je kunt gedeeltelijk of volledig elke succesvolle betaling terugbetalen die voor een transfer is ontvangen. Terugbetalingen gebruiken je beschikbare Stripe-saldo — als je saldo de terugbetaling niet dekt, schrijft Stripe het resterende bedrag van je bankrekening af. Bekijk alle terugbetalingen op de Payments-pagina in je Stripe-dashboard.
Kan ik downloadactiviteit volgen?
Ja. Ga naar Transfers > Verzonden, zoek de transfer en tik om de details te openen. Je ziet het totale aantal keren dat de transfer is gedownload.
Zijn betaalverzoeken gratis te gebruiken?
Vanaf december 2024 rekenen we geen kosten meer voor het verkopen van je digitale producten via WeTransfer. Stripe hanteert zijn eigen kosten die afhankelijk zijn van je locatie.
Kunnen kopers via een mobiel apparaat kopen?
Een koper kan een transfer betalen en downloaden in hun mobiele browser. We ondersteunen momenteel echter niet dat verkopers een betaling instellen voor transfers in de mobiele browser of app — verkopers moeten betaalde transfers op hun desktop aanmaken.
Zijn mijn bestanden beschermd?
Zodra de koper heeft betaald, is de downloadlink 24uur beschikbaar, zodat een koper de link niet met anderen kan delen. Na 24uur doorloopt de koper opnieuw de authenticatiestroom — ze klikken op de link in de orderbevestigings-e-mail en als WeTransfer hetzelfde apparaat en e-mailadres herkent dat voor de aankoop is gebruikt, krijgen ze direct toegang. Anders wordt er een nieuwe downloadlink naar hen gemaild.
Wat voor soort bestanden kan ik verkopen?
Bekijk ons Content Moderation-beleid om te controleren of je bestanden daar niet tegenin gaan.
Ik heb betaald voor een bestand. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als je je aankoop wilt annuleren of een terugbetaling wilt ontvangen, moet je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper.