Wanneer je een transfer verstuurt, geeft WeTransfer je twee manieren om bij te houden of je bestanden gedownload zijn: een statuslabel in je transferlijst en een totaal aantal downloads in het detailpaneel van de transfer.
Het statuslabel voor downloads
In je transferlijst toont elke verzonden transfer een van de twee labels:
- Gedownload — er heeft minstens één download plaatsgevonden die WeTransfer kon toeschrijven.
- Nog niet gedownload — er is nog geen download geregistreerd die hiervoor in aanmerking komt.
Hoe het label wordt bijgewerkt, hangt af van de toegangsinstelling van je transfer.
Het totale aantal downloads
In het detailpaneel van een transfer zie je het totaal aantal downloads. Dit telt elke downloadactie die voor de transfer is geregistreerd, of het nu om één bestand of de hele transfer gaat, en ongeacht wie de download heeft uitgevoerd.
Voor getrackte en beperkte transfers kun je in het detailpaneel precies zien wie je transfer heeft gedownload.
Publieke e-mailtransfers
Bij publieke e-mailtransfers schakelt het statuslabel alleen naar Gedownload zodra een ontvanger de transfer op een van de volgende specifieke manieren downloadt:
- Klikken op de downloadlink in de e-mail die ze hebben ontvangen.
- Downloaden vanuit het tabblad Ontvangen in hun transferlijst.
- Downloaden terwijl ze zijn ingelogd met het account dat gekoppeld is aan het e-mailadres van de ontvanger.
Downloads via de link van de afzender — bijvoorbeeld als je de transferlink direct via WhatsApp, Slack of e-mail buiten WeTransfer hebt gedeeld — verhogen het totale aantal downloads, maar het label wordt daardoor niet bijgewerkt. Hetzelfde geldt als de afzender de eigen transfer downloadt (tenzij je jezelf als een van de ontvangers hebt toegevoegd).
Wanneer een ontvanger op een van de hierboven genoemde manieren downloadt, verschijnt er een vinkje naast het e-mailadres van de ontvanger in de transferdetails. Zweef met de muis over het vinkje om de exacte datum en tijd van de download te zien.
Getrackte transfers
Het statuslabel schakelt over naar Gedownload zodra de eerste download plaatsvindt, inclusief downloads door de afzender. Omdat getrackte transfers vereisen dat de downloader is ingelogd op een WeTransfer-account, is de update van het statuslabel vanaf de eerste download betrouwbaar.
Beperkte transfers
Hetzelfde als bij getrackte transfers: het statuslabel wordt bij de eerste download bijgewerkt naar Gedownload, inclusief downloads door de afzender. Bij beperkte transfers moet de downloader ingelogd zijn met een account dat toegang heeft gekregen tot die specifieke transfer, zodat WeTransfer de download altijd kan bevestigen.