Les demandes de fichiers vous aident à obtenir auprès de n’importe qui les fichiers dont vous avez besoin.
Qu’est‑ce qu’une demande de fichiers ?
Utilisez les demandes de fichiers pour récupérer des photos auprès de votre famille, des fichiers vidéo professionnels pour un projet, ou des documents pour votre activité. Permettez à n’importe qui de téléverser des fichiers pour vous depuis n’importe quel appareil.
- Partagez le lien d’une demande de fichiers avec une ou plusieurs personnes, ou avec un large public.
- Incluez des instructions pour recevoir les bons fichiers.
- Suivez le statut pour vous aider à gérer votre travail.
- Votre arrière‑plan personnalisé (disponible sur certains forfaits payants) s’affichera pour mettre en valeur votre marque.
Comment créer une demande de fichiers
- Sur la page d’accueil WeTransfer, touchez « Demander des fichiers ».
- Donnez un titre à votre demande de fichiers. Ce champ est requis et sera utilisé pour identifier les transferts provenant de cette demande.
- Ajoutez des instructions (facultatives) — fournissez à votre public des informations utiles sur ce dont vous avez besoin.
- Lorsque c’est terminé, touchez le gros bouton bleu pour créer le lien de votre demande.
- Copiez le lien pour l’envoyer à votre public.
Messages préremplis
Lorsque vous remplissez le champ Instructions lors de la création d’une demande, ce message apparaît au‑dessus de la zone de téléversement pour toute personne utilisant votre lien. Servez‑vous‑en pour définir clairement les attentes afin de recevoir ce dont vous avez réellement besoin dès la première tentative.
- Soyez précis sur les types de fichiers : « Veuillez téléverser au format .png ou .jpg, pas en PDF. »
- Conventions de nommage : « Nommez les fichiers YourName-Project-Date afin que nous puissions les trier rapidement. »
- Dates limites : indiquez une date afin que les téléverseurs sachent à quelle date vous avez besoin des fichiers.
- Exigences de qualité ou de résolution : par exemple « Minimum 1920×1080, fichiers originaux de l’appareil photo préférés. »
Gardez le message concis — quelques courtes lignes fonctionnent mieux qu’un long paragraphe. Vous pouvez modifier les instructions d’une demande existante à tout moment depuis l’onglet Envoyés.
Puis‑je obliger les téléverseurs à saisir leurs coordonnées ?
Vous ne pouvez pas ajouter de champs obligatoires personnalisés (par exemple nom, e‑mail ou entreprise) au formulaire de téléversement. Le champ Instructions est du texte libre, vous pouvez donc demander aux téléverseurs d’inclure des informations dans leur message, mais cela n’est pas imposé.
Cependant, vous n’avez pas besoin de recueillir l’adresse e‑mail séparément : toute personne qui téléverse vers une demande de fichiers doit d’abord vérifier son adresse e‑mail, ainsi chaque transfert que vous recevez est automatiquement identifié par l’adresse e‑mail vérifiée de la personne qui l’a téléversé. Vous saurez toujours qui a envoyé quoi, même si vous ne pouvez pas ajouter vos propres champs obligatoires.
Votre contrôle sur les transferts reçus
Contrairement aux autres transferts que vous recevez par e‑mail, lien ou votre page personnalisée, vous avez un contrôle total sur ces transferts. Vous pouvez prolonger la durée avant expiration jusqu’à la limite de votre forfait : jusqu’à 30 jours pour le forfait Ultimate ou le forfait Teams, et 3 jours pour le forfait gratuit ou le forfait Starter.
Allez dans l’onglet Reçus, sélectionnez le transfert et modifiez la date d’expiration directement depuis la page de détails du transfert. Après que votre public a téléversé vers votre demande, vous recevrez une notification par e‑mail avec un lien pour voir le transfert et télécharger les fichiers. Votre public ne recevra pas de notification lorsque vous téléchargez.
Remarque : ces transferts bénéficient de tous les avantages de votre forfait en termes de taille de fichier et d’expiration, et ils sont comptabilisés dans votre quota de stockage total.