Si vous avez saisi une adresse de destinataire incorrecte, voici comment y remédier selon l'endroit où se situe le problème.
Avant l'envoi
Si vous remarquez qu'une adresse incorrecte figure dans le champ destinataire avant l'envoi, survolez-la et cliquez sur le X qui apparaît pour la supprimer.
Supprimer des contacts
Si l'adresse mal orthographiée est enregistrée dans vos contacts, accédez à l'onglet Contacts, survolez le contact et sélectionnez Supprimer.
Effacer la saisie automatique du navigateur
Si votre navigateur suggère une adresse mal orthographiée dans le menu déroulant de la saisie automatique, la meilleure solution est d'effacer les cookies et le cache de votre navigateur — cela supprime toutes les données de saisie automatique enregistrées. Remarque : effacer les cookies et le cache supprimera également d'autres informations de saisie automatique, les mots de passe enregistrés et l'historique de navigation.
Après l'envoi
Si le transfert a déjà été envoyé, il n'est pas nécessaire d'en créer un nouveau. Partagez plutôt le lien de téléchargement directement avec le bon destinataire. Vous trouverez le lien en accédant à l'onglet Transferts, en survolant le transfert et en cliquant sur Copier le lien — ou dans l'e-mail de confirmation d'envoi que vous avez reçu.
Remarque : si le destinataire télécharge via un lien partagé plutôt que par e-mail, vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation de téléchargement.