Der Schutz deiner Daten und deiner Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir gestalten unsere Dienste so, dass deine Daten sicher bleiben und nur die Informationen verarbeitet werden, die wir benötigen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu schützen.
Ist WeTransfer sicher?
Ja. WeTransfer ist so aufgebaut, dass deine Dateien sicher bleiben: sie sind während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und nur die Personen, mit denen du den Übertragungslink teilst, können sie öffnen. Und deine Inhalte werden nicht zum Trainieren von KI verwendet.
Wie schützt WeTransfer deine Dateien?
Deine Dateien sind während ihres gesamten Lebenszyklus geschützt:
- Dateien werden während der Übertragung mit TLS 1.2 oder TLS 1.3 verschlüsselt.
- Gespeicherte Dateien werden mit AES-256 verschlüsselt.
- Auf deine Dateien kann nur über die eindeutigen Übertragungslinks zugegriffen werden, die dem Absender und den Empfängern bereitgestellt werden.
Um unsere Sicherheitsstandards zu wahren und damit deine Sicherheit zu gewährleisten, tun wir Folgendes:
- Basieren unser Informationssicherheitsprogramm auf dem ISO/IEC 27001-Standard und behalten die ISO/IEC 27001-Zertifizierung, um deine Daten zu schützen.
- Führen regelmäßige Penetrationstests an unseren Anwendungen und unserer Infrastruktur durch, um Schwachstellen zu finden und deine Daten zu schützen.
- Überwachen kontinuierlich bekannte Schwachstellen mit automatisierten Tools zum Schwachstellenmanagement, um deine Sicherheit zu verbessern.
- Betreiben ein Responsible Disclosure-Programm für Sicherheitsforscher, damit potenzielle Schwachstellen gefunden und deine Daten geschützt werden.
- Arbeiten mit vertrauenswürdigen Infrastruktur- und Zahlungsanbietern wie AWS und Stripe, um deine Zahlungen und Daten zu schützen.
Unsere Zertifizierungen und zugehörige Dokumente findest du in unserem Trust Center.
Schaut WeTransfer in deine Dateien?
Nein, deine Dateien bleiben dein Eigentum.
Wir überprüfen den Inhalt deiner Übertragungen nicht, es sei denn:
- du uns ausdrücklich die Erlaubnis gegeben hast, Übertragungsdaten für Forschung und Produktverbesserungen zu verwenden;
- wir eine vermutete Verletzung unserer Nutzungsbedingungen oder geltender Gesetze untersuchen müssen, die deine Nutzung betreffen; oder
- wir dazu verpflichtet sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer gültigen Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde. Wir prüfen, ob jede Anfrage rechtmäßig und angemessen eingegrenzt ist, und stellen nur die mindestens erforderlichen Informationen bereit).
Wenn du dich entscheidest, an Übertragungsforschung teilzunehmen, kannst du dies über die Zustimmungsaufforderung aktivieren oder deine Einstellung jederzeit unter Einstellungen → Profil & Sicherheit → Datenverarbeitung verwalten. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir greifen dann für diesen Zweck nicht mehr auf deine bisherigen oder zukünftigen Übertragungen zu.
Welche personenbezogenen Daten von dir verarbeiten wir?
Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten von dir, die notwendig sind, um:
- unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben, damit du sie nutzen kannst;
- unsere Plattform zu sichern und Missbrauch zu verhindern, damit deine Daten geschützt bleiben;
- unsere Produkte zu verbessern, damit sie besser für dich funktionieren;
- bei Bedarf mit dir zu kommunizieren; und
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die auch deine Rechte schützen können.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Details dazu, welche Informationen wir erheben und wie wir sie verwenden, findest du in unserer Datenschutz- & Cookie-Erklärung.
Wie lange bewahren wir deine Daten auf?
Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Dienst ab, den du nutzt.
Inhalte deiner Übertragungen
Deine übertragenen Dateien werden automatisch und dauerhaft gelöscht:
- innerhalb von 48 Stunden nach dem gewählten Ablaufdatum, wenn die Übertragung nicht Recoverable ist; oder
- innerhalb von 1 Jahr nach Ablauf, wenn Recoverable aktiviert ist,
es sei denn, du löschst sie vorher.
Personenbezogene Daten von dir
Wir bewahren personenbezogene Daten von dir nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:
- unsere Dienste bereitzustellen (z. B. dein Konto zu verwalten);
- unsere Plattform zu betreiben und zu sichern, damit deine Nutzung geschützt ist;
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Aufbewahrung von Finanzunterlagen, wenn vorgeschrieben), die dich betreffen können;
- auf rechtliche Anfragen zu reagieren, die dich betreffen; und
- Streitigkeiten beizulegen, die dich betreffen.
Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag deiner Organisation verarbeiten, bewahren wir sie gemäß unserer Vereinbarung mit dieser Organisation und dem geltenden Recht auf.
Wenn Inhalte oder Konten mit verdächtigen, rechtsverletzenden oder illegalen Aktivitäten in Verbindung stehen, können wir begrenzte Informationen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, um dich und andere Nutzer zu schützen, Meldungen zu untersuchen und geltenden Gesetzen, einschließlich des EU Digital Services Act, nachzukommen.
Wo speichert WeTransfer deine Dateien?
Um dir schnelle und zuverlässige Übertragungen zu bieten, speichert WeTransfer Dateien sowohl in der EU als auch in den USA.
Wenn du aus der Europäischen Union mit einer europäischen IP-Adresse hochlädst und keinen anonymen Proxy verwendest, werden deine Dateien in der EU gespeichert. Andernfalls werden sie in den USA gespeichert.
Datenschutz und Compliance
WeTransfer hat seinen Sitz in den Niederlanden und unterliegt den europäischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, die deine Rechte schützen.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der unser Datenschutzprogramm überwacht und dabei hilft, dass unsere Praktiken mit den geltenden Datenschutzgesetzen konform bleiben und deine Daten geschützt sind.