Wie lösche ich mein WeTransfer-Konto?

Bevor du dein Konto löschst

• Wenn du ein Abonnement hast, kündige es, bevor du dein Konto löschst: Wie kündige ich mein WeTransfer-Abo?
• Das Löschen deines WeTransfer-Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Alles, was auf WeTransfer und Collect gespeichert ist, wird dauerhaft entfernt, einschließlich deiner Übertragungen.
• Dein Konto und deine Profilinformationen werden dauerhaft entfernt.

Der Löschvorgang kann bis zu 7 Tage dauern. Während dieser Zeit wird dein Konto eingefroren. Sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung.

So löschst du dein Konto auf der Website

1. Melde dich auf unserer Website in deinem WeTransfer-Konto an
2. Gehe zu Kontoeinstellungen.
3. Klicke auf Profil und Sicherheit.
4. Klicke auf Konto löschen.
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Konto zu löschen.

So löschst du dein Konto in der iOS-App

1. Melde dich in der WeTransfer iOS-App in deinem Konto an.
2. Gehe unten rechts zu Konto.
3. Scrolle nach unten, bis du Konto löschen siehst, und tippe darauf.
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Konto zu löschen.

So löschst du dein Konto in der Android-App

1. Melde dich in der Android-App in deinem Konto an.
2. Tippe oben rechts auf dein Konto-Symbol.
3. Wähle Konto löschen.
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Konto zu löschen.

So löschst du dein Konto in der Mac-App

1. Melde dich in der Mac-App in deinem Konto an.
2. Öffne das Übertragungsfenster, indem du auf das WeTransfer-App-Symbol klickst.
3. Klicke auf das Zahnradsymbol und öffne Einstellungen.
4. Klicke auf Konto löschen.
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Konto zu löschen.

Ich kann mein Konto nicht löschen

Wenn du Probleme beim Löschen deines Kontos hast, kannst du hier die Löschung deiner Daten beantragen: Verwalte deine Rechte für WeTransfer