Wenn du eine Übertragung sendest, bietet dir WeTransfer zwei Möglichkeiten, nachzuvollziehen, ob deine Dateien heruntergeladen wurden: ein Status‑Label in deiner Übertragungsliste und eine Gesamtanzahl der Downloads im Detailbereich der Übertragung.
Das Status‑Label für Downloads
In deiner Übertragungsliste wird für jede gesendete Übertragung eines von zwei Labels angezeigt:
- Heruntergeladen — mindestens ein Download wurde durchgeführt, den WeTransfer zuordnen konnte.
- Noch nicht heruntergeladen — es wurde noch kein entsprechender Download aufgezeichnet.
Wie sich das Label aktualisiert, hängt von der Zugriffskontrolle deiner Übertragung ab.
Die Gesamtanzahl der Downloads
Im Detailbereich jeder Übertragung siehst du die Gesamtanzahl der Downloads. Diese zählt jede als Download verzeichnete Aktion für die Übertragung, egal ob es sich um eine einzelne Datei oder die komplette Übertragung handelt und unabhängig davon, wer heruntergeladen hat.
Bei getrackten und eingeschränkten Übertragungen kannst du im Detailbereich der Übertragung eine vollständige Aufschlüsselung sehen, wer deine Übertragung genau heruntergeladen hat.
Öffentliche E‑Mail‑Übertragungen
Bei öffentlichen E‑Mail‑Übertragungen wechselt das Status‑Label erst zu „Heruntergeladen“, wenn ein Empfänger die Übertragung auf eine der folgenden Arten herunterlädt:
- Wenn sie in der erhaltenen E‑Mail auf den Download‑Link klicken.
- Wenn sie im Tab „Empfangen“ in ihrer Übertragungsliste herunterladen.
- Wenn sie mit dem Konto eingeloggt sind, das ihrer Empfänger‑E‑Mail‑Adresse zugeordnet ist, und die Übertragung herunterladen.
Downloads, die über den Link des Senders erfolgen — zum Beispiel wenn du den Übertragungslink direkt via WhatsApp, Slack oder per E‑Mail außerhalb von WeTransfer geteilt hast — erhöhen zwar die Gesamtanzahl der Downloads, aktualisieren das Status‑Label aber nicht. Gleiches gilt, wenn der Sender seine eigene Übertragung herunterlädt (es sei denn, du hast dich selbst als Empfänger hinzugefügt).
Wenn ein Empfänger auf eine der oben genannten Arten herunterlädt, erscheint im Detailbereich der Übertragung neben seiner E‑Mail‑Adresse ein Häkchen. Fahre mit der Maus über das Häkchen, um das genaue Datum und die Uhrzeit des Downloads zu sehen.
Getrackte Übertragungen
Das Status‑Label wechselt sofort auf „Heruntergeladen“, sobald der erste Download stattgefunden hat, einschließlich Downloads durch den Absender. Da bei getrackten Übertragungen der Downloader in ein WeTransfer‑Konto eingeloggt sein muss, ist die Aktualisierung des Labels bereits beim ersten Download verlässlich.
Eingeschränkte Übertragungen
Wie bei getrackten Übertragungen: Das Status‑Label wechselt beim ersten Download auf „Heruntergeladen“, einschließlich Downloads durch den Absender. Bei eingeschränkten Übertragungen muss der Downloader mit einem Konto eingeloggt sein, dem Zugriff auf diese spezielle Übertragung gewährt wurde, sodass WeTransfer den Download immer bestätigen kann.