Wenn du eine Übertragung sendest, schickt WeTransfer dir automatisierte Benachrichtigungen zu wichtigen Zeitpunkten — wenn dein Upload abgeschlossen ist, wenn der Empfänger herunterlädt, und kurz bevor die Übertragung abläuft. Auf iOS kannst du E-Mail-Bestätigungen durch Push-Benachrichtigungen ersetzen.
Die beiden Bestätigungs‑E-Mails
- Upload-Bestätigung — wird gesendet, sobald deine Dateien vollständig und sicher auf unseren Servern gespeichert sind. Es kann eine kurze Verzögerung zwischen dem Abschluss des Uploads und dem Eintreffen der E-Mail geben, da wir bestätigen, dass die gesamte Übertragung gespeichert ist, bevor wir sie senden.
- Download-Bestätigung — wird gesendet, wenn der Empfänger die Übertragung herunterlädt. Bei E-Mail-Übertragungen wird diese ausgelöst, wenn der Empfänger auf den Download-Link in der E-Mail klickt, die wir ihm schicken, und den Download abschließt. Bei Übertragungen per Link erhältst du eine Bestätigungs‑E-Mail beim ersten vollständigen Download der Übertragung, unabhängig davon, wie oft der Link danach geöffnet wird.
Weitere Benachrichtigungen, die du erhältst
- Ablauf‑Erinnerung — wird 2 Tage bevor die Übertragung abläuft gesendet, unabhängig davon, ob sie bereits heruntergeladen wurde. So hast du Zeit, das Ablaufdatum zu verlängern oder die Übertragung bei Bedarf erneut zu senden.
- Unzustellbare oder falsch geschriebene Empfänger‑E-Mail — wenn die Adresse eines Empfängers ungültig ist oder E-Mails zurückkommen, erhältst du eine Benachrichtigung mit einem Download-Link, den du ihnen direkt schicken kannst.
- Kommentar‑Benachrichtigung — wird jedes Mal gesendet, wenn jemand im Vorschaubereich deiner Übertragung einen Kommentar zu einer Datei hinterlässt. Kommentare können jederzeit in den Extras‑Einstellungen der Übertragung deaktiviert werden.
Benachrichtigungseinstellungen
- Wenn du viele Übertragungen per Link verschickst und die Benachrichtigungen überwältigend findest, kannst du sie in deinen Benachrichtigungseinstellungen verwalten.
- Du kannst dich nur von Bestätigungs‑E-Mails für Übertragungen per Link abmelden. Bestätigungs‑E-Mails für E-Mail-Übertragungen können nicht deaktiviert werden.
- Die Einstellungen für Ablauf‑Erinnerungen kannst du ebenfalls in deinen Benachrichtigungseinstellungen verwalten.
iOS‑Push‑Benachrichtigungen
Wenn du die WeTransfer‑iOS‑App verwendest, kannst du auf deinem iPhone eine Push‑Benachrichtigung erhalten, wenn eine Übertragung hochgeladen oder heruntergeladen wird, anstelle der (oder zusätzlich zur) E-Mail‑Bestätigung.
- Stelle sicher, dass WeTransfer die Erlaubnis hat, Benachrichtigungen zu senden: Öffne die iOS‑Einstellungen‑App > Mitteilungen > WeTransfer > Mitteilungen erlauben.
- Öffne die WeTransfer‑iOS‑App > tippe auf dein Profilsymbol > Einstellungen > Mitteilungen.
- Aktiviere "Upload abgeschlossen" und "Übertragung heruntergeladen", um auszuwählen, welche Ereignisse einen Push auslösen.
Push‑Benachrichtigungen funktionieren, egal ob die App geöffnet ist oder im Hintergrund läuft, solange du auf Systemebene Benachrichtigungen aktiviert hast. Wenn du keine Push‑Benachrichtigungen mehr erhältst, überprüfe sowohl die Berechtigung in den iOS‑Einstellungen als auch den Schalter in der App.
Die Identität deines Empfängers überprüfen
Wenn du genau bestätigen möchtest, wer deine Übertragung heruntergeladen hat, erlaubt dir Access Control, die Identität von Empfängern zu überprüfen, bevor du den Download freigibst. Du erhältst eine Bestätigungs‑E‑Mail, sobald ein verifizierter Empfänger die Datei herunterlädt.