Vanaf november 2024 moeten alle gebruikers die transfers via WeTransfer versturen een account hebben. Deze wijziging verbetert de beveiliging, zorgt voor beter beheer van je transfers en sluit aan bij onze inzet om een vlekkeloze gebruikerservaring te bieden.
Waarom is er een account aangemaakt?
Wanneer je een transfer verstuurt, wordt er automatisch een account aangemaakt met het e-mailadres dat je tijdens het transferproces hebt opgegeven. Dit betekent dat:
- Je je transfers effectiever kunt volgen.
- Je toegang krijgt tot extra functies, zoals het beheren van je transfergeschiedenis.
Was het niet jouw bedoeling om een account aan te maken?
Als je een e-mail hebt ontvangen die bevestigt dat er succesvol een account is aangemaakt, maar je dat niet bedoeld had, maak je geen zorgen. Dit gebeurt omdat het aanmaken van een account nu standaard deel uitmaakt van het versturen van transfers.
Wat moet ik doen om een transfer te versturen als ik niet ben ingelogd?
Dit zijn alle stappen die je moet volgen om je bestanden succesvol te versturen als je niet bent ingelogd op een bestaand account.
- Voer je e-mailadres in en upload je bestanden.
- Je wordt gevraagd je e-mailadres te verifiëren door een verificatiecode naar het opgegeven adres te laten sturen.
- Controleer je inbox. Je zou een e-mail van WeTransfer moeten vinden met een verificatiecode.
- Ga terug naar WeTransfer en plak de verificatiecode.
- Klik op Verifiëren en versturen.
- Als je geen WeTransfer-account hebt, wordt er na verificatie van het adres een Free-account aangemaakt.
- Als je al een WeTransfer-account hebt dat gekoppeld is aan het e-mailadres dat je hebt ingevoerd, word je automatisch ingelogd op je account.
- Als je de e-mailtransferoptie kiest, wordt je transfer naar je ontvanger(s) gestuurd. Als je de linktransferoptie kiest, krijg je je transferlink.
Hoe log ik in als ik geen wachtwoord heb?
Je kunt inloggen op je wachtwoordloze WeTransfer-account door bij elke keer dat je inlogt een verificatiecode naar je e-mailadres te laten sturen.
Welke voordelen biedt een WeTransfer-account?
Afgezien van het verbeteren van de beveiliging van je transfers en gegevens, biedt een WeTransfer-account verschillende voordelen, zoals:
- Eenvoudig toegang tot je transfergeschiedenis.
- Bestanden opnieuw verzenden, verwijderen of beheren wanneer nodig.
Ik ontvang geen verificatiecode. Wat moet ik doen?
Als je geen verificatiecode ontvangt:
- Controleer of het e-mailadres dat je hebt ingevoerd correct is gespeld.
- Controleer je spammap.
- Zorg dat het adres noreply@wetransfer.com bij je vertrouwde contactpersonen staat.