Mettre votre abonnement en pause décale votre prochaine date de facturation de deux semaines, sans affecter votre accès à WeTransfer.
Comment mettre l’abonnement en pause
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Ouvrez « Forfait et paiement ».
- Cliquez sur « Gérer le forfait ».
- Dans la section « Souhaitez‑vous faire une pause ? », sélectionnez « Mettre l’abonnement en pause ».
Une fois confirmé, votre abonnement sera mis en pause pendant deux semaines.
Que se passe‑t‑il lorsque vous mettez votre abonnement en pause ?
- Vous ne serez pas facturé pendant la pause de deux semaines, même si votre date de renouvellement tombe pendant cette période.
- Vous conserverez un accès complet à vos fichiers et à vos téléchargements.
- Il n’y aura aucune limite sur les transferts.
- Votre abonnement reste actif pendant la pause, et vous pouvez continuer à utiliser normalement toutes les fonctionnalités.
À la fin de la pause
- Votre abonnement reprendra automatiquement.
- Votre prochaine date de paiement sera déplacée de deux semaines par rapport à la date initialement prévue.
- Votre abonnement se poursuivra normalement.
Lorsque votre forfait est marqué comme « En pause », votre abonnement reste actif. La pause n’annule pas votre forfait : elle décale simplement votre prochaine date de paiement de deux semaines.