Ripristina un link di trasferimento che pensavi perso
Un link scaduto sembra definitivo, ma non è detto che lo sia. WeTransfer Ultimate mantiene i trasferimenti scaduti in uno stato recuperabile, così puoi ripristinare i file dal pannello Trasferimenti invece di ricominciare da capo. La finestra di recupero si estende anche ai trasferimenti inviati prima dell'upgrade.
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Recupera i tuoi file scaduti
Se sei arrivato qui dopo aver cliccato su un link per il download non più attivo, l'esito dipende dal piano con cui è stato inviato il trasferimento. I trasferimenti Free e Starter vengono rimossi definitivamente dai server di WeTransfer una volta scaduti, senza possibilità di recupero. Ultimate cambia le regole: i trasferimenti scaduti restano recuperabili entro finestre temporali definite e puoi ripristinarli direttamente dal pannello Trasferimenti con un paio di clic. La parte retroattiva è quella che sorprende in modo positivo — i trasferimenti scaduti mentre eri ancora su Free o Starter possono diventare recuperabili non appena effettui l'upgrade, purché siano ancora entro la finestra di recupero. L'opzione Recuperabile è attivata di default per i nuovi trasferimenti su Ultimate, quindi ogni file che invii ha già una rete di sicurezza senza configurazioni extra.
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Domande frequenti
Tutte le tue domande hanno risposta.
No. Quando un trasferimento scade su Free o Starter, i file vengono cancellati definitivamente dai server di WeTransfer e non c'è modo di recuperarli. Gli unici piani che offrono una possibilità di recupero per trasferimenti scaduti sono Ultimate e i piani superiori.
Per i file sotto i 256 MB, la finestra di recupero è fino a un anno dopo la scadenza del trasferimento. Per i file sopra i 256 MB, la finestra è fino a 90 giorni. Entrambe le finestre si contano dal momento della scadenza del trasferimento, non da quando hai effettuato l'upgrade.
Sì, è proprio così che funziona il recupero retroattivo. Finché il trasferimento è ancora entro la finestra di recupero al momento dell'upgrade, apparirà come ripristinabile nel pannello Trasferimenti. I trasferimenti scaduti troppo tempo fa e fuori dalla finestra sono persi definitivamente, ma tutto ciò che rientra nella finestra diventa accessibile subito dopo l'upgrade.
Vai al pannello Trasferimenti e cerca il trasferimento scaduto. Se è entro la finestra di recupero e l'opzione Recuperabile era abilitata quando è stato inviato, vedrai un'opzione Recupera o Ripristina accanto ad esso. L'opzione Recuperabile è attivata di default per tutti i nuovi trasferimenti su Ultimate, quindi non dovresti preoccupartene per quelli inviati dopo l'upgrade.
Su Ultimate, l'opzione Recuperabile è abilitata di default ogni volta che crei un nuovo trasferimento, quindi il recupero è incluso senza configurazioni manuali. Se vuoi controllare, puoi verificare l'impostazione nel pannello delle opzioni del trasferimento prima di cliccare su Trasferisci. Puoi anche impostare i trasferimenti in modo che non scadano mai su Ultimate, il che significa che non ci sarà nulla da recuperare.